Forma는 카드 거래 내역을 확인하기 위해 영수증을 요청할 수 있습니다.
영수증 원본을 찾을 수 없는 경우, 판매자에게 연락하여 필요한 정보가 포함된 새 영수증을 요청하는 것이 좋습니다. FSA, LPFSA 또는 DCFSA 거래에 필요한 영수증이라고 설명하면 대부분의 가맹점에서 상세한 영수증을 제공할 수 있을 것입니다. 세전 환급 청구는 어떻게 제출하나요? 라는 글을 참조하여 필요한 정보에 대해 자세히 알아보세요.
판매자가 영수증을 제공할 수 없는 경우, 저희 팀은 카드 거래를 거부하도록 도와드릴 수 있으며, 그러면 Forma 계정에 자동으로 미납 잔액이 발생합니다.
미납금이 발생하면 카드 사용이 정지됩니다. 잔액을 정산하려면 다른 적격 구매에 대한 청구서/영수증을 제출하십시오. 자세한 내용은 "미납 잔액이란 무엇이며 어떻게 상쇄할 수 있습니까?"라는글에서 확인할 수 있습니다.
제가 왜 Forma에서 카드 거래를 거부하도록 해야 할까요?
영수증을 분실했고 새 영수증을 받을 수 없는 것이 확실하다면 Forma는 해당 거래를 즉시 거부할 수 있습니다. 그렇지 않을 경우, 영수증이 제출되지 않으면 90일 후에 거래가 자동으로 거부됩니다. 거절 처리 과정을 가속화하면 90일의 대기 기간을 피할 수 있습니다.
시스템에서 품목 또는 서비스의 적격성 확인을 위해 영수증을 요청할 수 있으므로, 세전 구매 영수증을 모두 보관하시기를 권장합니다. 저희 시스템이 영수증을 요청해야 하는 시점을 결정하는 기준에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 세금이 포함되지 않은 카드 결제에 영수증이 필요한 이유는 무엇인가요?