Le richieste al lordo delle imposte possono essere presentate per FSA, LPFSA, DCFSA, Parking o Transit. Di seguito sono riportati i motivi più comuni per cui la tua richiesta è stata respinta.
Richiesta presentata dopo la scadenza della copertura
Gli account FSA, LPFSA e DCFSA hanno scadenze per la presentazione delle richieste. Puoi trovare l'ultimo giorno per inviare le richieste nel tuo account Forma.
Se le richieste vengono presentate dopo la data indicata, verranno respinte, quindi assicurati di inviare le tue richieste prima della data limite.
Ricevuta inviata al di fuori delle date di copertura al lordo delle imposte
I conti FSA, LPFSA e DCFSA hanno date specifiche per i piani. Controlla il tuo account Forma per maggiori informazioni su quelle date di copertura.
Per gli account Parcheggio e Transito, puoi presentare richieste per le spese sostenute durante il tuo impiego.
Le richieste presentate per articoli o servizi sostenuti al di fuori delle date del piano saranno respinte.
Informazioni mancanti sulla ricevuta
A volte le ricevute mancano le informazioni richieste. Quando acquisti un articolo o un servizio, assicurati che lo scontrino contenga tutti i dettagli necessari, tra cui:
- Nome del richiedente
- Commerciante o fornitore
- Descrizione del servizio o dell'oggetto
- Data di servizio
- Importo
Se mancano informazioni al tuo DCFSA o ricevuta per il pendolare, presenta una richiesta utilizzando il corretto modulo di rimborso manuale insieme alla prova di pagamento (fattura o ricevuto).
Nessuna spiegazione dei benefici (EOB), della Lettera di Necessità Medica (LMN) o della prescrizione (Rrece) inclusa
Alcuni elementi e servizi coperti dalla FSA e dalla LPFSA richiedono una Spiegazione dei Benefici (EOB), una Lettera di Necessità Medica (LMN) o una prescrizione medica (Rx) insieme a una ricevuta dettagliata. Puoi controllare la lista di idoneità per vedere quali articoli e servizi richiedono un LMN e/o una prescrizione.
Se è necessario un LMN, condividi il modello LMN di Forma con il tuo fornitore e chiedigli di compilare il modulo.
Per maggiori informazioni, vedi Quando devo presentare una spiegazione dei benefici (EOB) o una lettera di necessità medica (LMN) per la mia richiesta pre-tasse?
Dipendenti non aggiunti a Forma
Prima di inviare richieste FSA, LPFSA o DCFSA per i tuoi dipendenti, aggiungili al tuo account Forma.
Il modulo di invio della richiesta richiede di specificare il destinatario del servizio. Se un articolo o un servizio è per un dipendente, è necessario aggiungere le sue informazioni prima di inviare la richiesta, assicurandosi di poter selezionare il dipendente il cui nome corrisponde a quello riportato sulla ricevuta.
Per una guida passo dopo passo sull'aggiunta di familiari a carico al tuo conto, consulta l'articolo Come aggiungo, modifico o rimuovo i familiari a carico?
La spesa non è ammissibile
Alcuni articoli o servizi potrebbero non essere idonei ai sensi di FSA, DCFSA, LPFSA, Transit o Parking.
Per maggiori informazioni si rimanda alle seguenti liste di idoneità:
Spese DCFSA non completamente rese
Le richieste DCFSA presentate per spese con una data di fine servizio futura non sono ammissibili.
Le richieste saranno approvate solo per i servizi idonei che sono stati completamente resi, il che significa che la data di fine è già passata.
Più date di servizio in un unico reclamo
Le ricevute che mostrano più date di pagamento non possono essere inviate come un'unica richiesta. Si prega di inviare una richiesta separata per ogni pagamento, poiché è consentita una sola data di pagamento per ogni richiesta.
Più articoli/servizi di diverse categorie in un unico reclamo
Gli articoli o i servizi che rientrano in categorie diverse non possono essere presentati come un unico reclamo.
Ad esempio, se si presenta una richiesta con le ricevute sia per un servizio odontoiatrico che per l'acquisto di farmaci, la richiesta verrà rifiutata perché queste spese rientrano in categorie diverse.
Se hai domande su come categorizzare le tue spese, puoi contattare il supporto Forma per assistenza: Come posso mettermi in contatto con Forma?