Mengapa kartu prapajak Forma saya ditolak?

Saat menggunakan Kartu Forma Pra-pajak Anda, transaksi mungkin ditolak karena alasan berikut:

1. Kode Kategori Pedagang (MCC)

   • MCC adalah kode 4 digit yang mengkategorikan pedagang berdasarkan jenis bisnis. Misalnya, pedagang yang berlabel dokter gigi atau dokter mata akan disetujui untuk akun LPFSA dan FSA, sedangkan yang berlabel rumah sakit atau laboratorium akan disetujui untuk akun FSA dan HSA.
   • Kadang kala, MCC mungkin tidak secara jelas menunjukkan bahwa suatu produk atau layanan memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat sebelum pajak, yang menyebabkan transaksi ditolak.

2. Pembelian Tidak Memenuhi Syarat Pra-Pajak

   • Lihat daftar lengkap pengeluaran yang memenuhi syarat ini untuk informasi lebih lanjut.

3. Dana Tidak Mencukupi atau Pembatasan Pedagang

   • Jika akun Anda tidak memiliki cukup dana untuk menutupi pembelian, atau jika pedagang tidak mendukung otorisasi parsial, transaksi akan ditolak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel Dapatkah saya melakukan pembelian sebelum pajak yang biayanya lebih besar dari saldo akun saya?

4. Kartu Dilaporkan Hilang atau Dicuri

   • Jika kartu Anda dilaporkan hilang atau dicuri, kartu tersebut tidak akan disetujui untuk transaksi.

5. Saldo yang Belum Dibayar dari Transaksi yang Tidak Memenuhi Syarat

   • Saldo terutang dari transaksi yang tidak memenuhi syarat dapat menyebabkan penurunan.

6. Penonaktifan Akun

   • Hanya akun yang tercantum di bawah "Manfaat > Akun Aktif" yang ditautkan ke Kartu Forma Pra-pajak Anda. Pastikan akun Anda aktif.

7. Pemutusan Hubungan Kerja

   • Jika pekerjaan Anda telah berakhir, kartu Anda tidak akan berlaku lagi.

8. Tidak Ada Akun Pra-Pajak yang Terhubung ke Kartu

   • Konfirmasikan bahwa Anda terdaftar dalam manfaat pra-pajak dengan Forma. Anda dapat memverifikasi ini dengan masuk ke akun Forma Anda dan meninjau manfaat Anda saat ini.

9. Pedagang Tidak Menggunakan Sistem Persetujuan Informasi Inventaris (IIAS)

   • Beberapa pedagang, seperti supermarket dan vendor web, menjual barang yang memenuhi syarat dan tidak memenuhi syarat. IRS mengharuskan pedagang ini untuk menerapkan IIAS untuk menerima kartu FSA untuk pembelian yang memenuhi syarat.
   • Jika IIAS tidak tersedia atau tidak tersedia di terminal yang Anda gunakan, coba register lain atau bayar sendiri dan ajukan klaim penggantian biaya.

10. Kartu Tidak Diaktifkan

    • Pastikan kartu Anda diaktifkan. Ikuti langkah-langkah dalam artikel aktivasi Kartu Forma Pra-pajak untuk menyelesaikan aktivasi.

11. Biaya yang Dibayar dengan Kartu Forma Pra-Pajak dari Tahun Sebelumnya

    • Jika pengeluaran dari tahun rencana saat ini dibayarkan menggunakan dana dari tahun sebelumnya, silakan ajukan klaim manual.