Langganan adalah produk atau layanan yang memerlukan biaya bulanan untuk mengaksesnya. Penyedia umum di Forma Store yang menggunakan model berlangganan adalah:
- Classpass
- Pijat Envy
- 24 Hour Fitness
- Crunch Fitness
- Fitness SF
Penagihan
Saat Anda membeli langganan, Forma akan menerapkan saldo akun Anda yang tersedia terlebih dahulu lalu membebankan jumlah tambahan ke metode pembayaran cadangan yang telah Anda tautkan ke Forma.
Informasi penagihan langganan dapat ditemukan di halaman vendor di Forma Store dan di halaman pembayaran. Informasi siklus penagihan untuk setiap langganan tercantum di bagian Tanya Jawab saat pembayaran.
Catatan: Siklus penagihan bervariasi tergantung pada penawaran. Bacalah detailnya dengan saksama sebelum membeli langganan.
Perubahan dan Pembatalan
Untuk membatalkan langganan Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Dari web: Pilih ikon profil di sudut kanan atas akun Forma Anda dan klik “Riwayat pesanan”; Dari aplikasi: Pilih "Pengaturan" di sudut kanan bawah
- Pilih “Langganan”
- Pilih langganan yang ingin Anda batalkan
- Klik “Batalkan Keanggotaan”
- Anda akan menerima email konfirmasi pembatalan dengan tanggal terakhir langganan Anda
Kebijakan pembatalan bervariasi, jadi harap tinjau detailnya di halaman langganan di Forma Store.
Ubah paket langganan atau tingkatan keanggotaan Anda
Masuk ke akun Forma Anda dan klik tombol obrolan di sudut kanan bawah untuk mengirimkan permintaan kepada kami, atau kirim email kepada kami di support@joinforma.com dan kami akan membantu Anda membuat perubahan yang diperlukan.