Le programme d'identification des clients (CIP) est le processus utilisé par les banques dépositaires de HSA pour vérifier votre identité lors de l'ouverture de votre compte. Ce processus utilise quatre éléments d'information :
- Nom légal
- Date de naissance
- Adresse
- Numéro de sécurité sociale
Vérification automatique
En général, ces informations sont collectées au cours de la procédure d'inscription et la CIP est complétée automatiquement. Grâce à la vérification automatique, vous n'avez rien à faire.
Vérification manuelle
Dans certains cas, des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires. Cela peut se produire pour diverses raisons, telles qu'un numéro de sécurité sociale incorrect, un déménagement récent à une nouvelle adresse ou un changement récent de votre nom légal. Cela empêche la banque dépositaire de vérifier votre identité.
Dans ce cas, vous recevrez un courriel de vérification du CIP vous demandant de soumettre des documents permettant de vérifier votre identité. Une fois vérifié, le compte HSA sera ouvert dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
Vous devriez également voir une bannière avec un lien pour télécharger les documents demandés à partir de votre compte Forma.
Si vous ne recevez pas d'e-mail de vérification du CIP ou si vous ne voyez pas de lien pour télécharger des documents, contactez le service d'assistance de Forma à l'adresse support@joinforma.com.
Vous trouverez ci-dessous une liste de documents acceptables pour vérifier l'identité.
