A veces se requieren recibos para todas las transacciones con tarjeta. Consulte la Política del programa de su compañía para ver si este es el caso.
Si un comerciante vende una amplia variedad de productos, es posible que Forma no pueda verificar la elegibilidad de la compra en el punto de venta. Ejemplos de estos comerciantes incluyen:
- Amazona
- Costco
- Walmart
- REI
- Blanco
Recibirá una notificación por mensaje de texto y email, y podrá cargar su recibo a través de la aplicación Forma o en línea. Por lo general, revisamos dentro de las 24-48 horas. Si se requiere un recibo para una transacción con tarjeta, cerciorar de que todos los detalles de la transacción, como se describe en la Política del programa de su compañía, estén visibles en el recibo.
Importante: Para justificar una transacción con tarjeta, se debe cargar un recibo directamente en la transacción y no enviar como un reclamo de reembolso.
Si compraste un artículo que no es elegible, deberás conectar una tarjeta de crédito o débito personal a Forma para que podamos cobrarte el monto no elegible.
Si no carga un recibo o paga con una tarjeta personal dentro de los 90 días, todas las cuentas asociadas vinculadas a la tarjeta Forma se bloquearán temporalmente en todos los canales de gasto, incluida la tarjeta Forma, la tienda Forma y los envíos de reclamos.