Wie beantrage ich eine neue virtuelle Forma-Karte?
Wenn Ihre Virtual Forma-Karte abläuft, wird sie nicht automatisch verlängert. Navigieren Sie vor oder nach Ablauf Ihres Profils > "Forma-Karte verwalten" > "Forma-Karte" > "Karte ersetzen". Durch diese Aktion wird Ihre virtuelle Karte erneuert.
Wie kann ich eine neue physische Forma Card stornieren oder anfordern?
Sie können Ihre physische Karte direkt von Ihrem Forma-Konto aus ersetzen oder stornieren!
Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf nicht automatisch eine neue Forma-Karte ausgestellt wird.
Aus dem Web
- Melden Sie sich bei Ihrem Forma-Konto an
- Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Forma Card"
- Wählen Sie "Verloren oder gestohlen melden" und Sie können wählen, ob Sie die Karte sperren oder sich einen Ersatz an Ihre Postanschrift senden lassen möchten.
Über die App
- Melden Sie sich bei der Forma-App an
- Tippen Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Forma Card". Wischen Sie nach rechts, um Ihre physische Karte anzuzeigen, und tippen Sie dann auf "Ersetzen", um die Karte zu stornieren und einen Ersatz an Ihre Postanschrift senden zu lassen.
Ihre Karte wird in 3-4 Wochen bei Ihnen eintreffen.