Ein Abonnement ist ein Produkt oder eine Dienstleistung, für deren Zugriff eine monatliche Gebühr erforderlich ist. Gängige Anbieter im Forma Store, die ein Abonnementmodell verwenden, sind:
- Klassenpass
- Massage-Neid
- 24 Stunden Fitness
- Crunch Fitness
- Fitness SF
Abrechnung
Wenn Sie ein Abonnement erwerben, wird Forma zuerst Ihr verfügbares Kontoguthaben anwenden und dann den zusätzlichen Betrag von der Ersatzzahlungsmethode abbuchen, die Sie mit Forma verknüpft haben.
Informationen zur Abonnementabrechnung finden Sie auf der Anbieterseite im Forma Store und auf der Checkout-Seite. Die Informationen zum Abrechnungszyklus für jedes Abonnement sind im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" an der Kasse aufgeführt.
Hinweis: Die Abrechnungszyklen variieren von Angebot zu Angebot. Lesen Sie die Details sorgfältig durch, bevor Sie ein Abonnement erwerben.
Änderungen und Stornierungen
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Abonnement zu kündigen:
- Aus dem Internet: Wählen Sie das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Forma-Kontos und klicken Sie auf "Bestellverlauf". In der App: Wählen Sie "Einstellungen" in der unteren rechten Ecke
- Wählen Sie "Abonnements"
- Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten
- Klicken Sie auf "Mitgliedschaft kündigen".
- Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung per E-Mail mit dem letzten Datum Ihres Abonnements
Die Stornierungsbedingungen variieren, daher lesen Sie bitte die Details auf der Abonnementseite im Forma Store.
Ändern des Abonnements oder der Mitgliedschaftsstufe
Melden Sie sich bei Ihrem Forma-Konto an und klicken Sie auf die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke, um uns eine Anfrage zu senden, oder senden Sie uns eine E-Mail an support@joinforma.com und wir werden Ihnen helfen, die notwendigen Änderungen vorzunehmen.