有時 Forma 會要求提供收據以驗證卡交易。
如果您找不到原始收據，我們建議您聯絡商家，要求提供載有必要資訊的新收據。當您解釋您的 FSA、LPFSA 或 DCFSA 交易需要收據時，許多商家應該可以提供詳細的收據。參考以下文章，瞭解收據上需要哪些資訊：
-FSA 或 LPFSA 報銷申請需要哪些文件？
-DCFSA 報銷申請需要哪些文件？
如果商家無法提供收據，我們的團隊可以協助拒絕刷卡交易，這將自動在您的 Forma 帳戶中產生應付餘額。
一旦產生應付餘額，您的卡片將被鎖定。要結清餘額，請提交其他合資格購物的索賠/收據。您可以在以下文章中瞭解更多資訊：什麼是應付餘額以及如何抵消？
我為什麼要讓 Forma 拒絕卡片交易？
如果您確定收據已遺失且無法取得新收據，Forma 可以立即拒絕交易。否則，如果沒有提交收據，交易將在 90 天後自動被拒絕。加速拒絕程序可避免 90 天的等待。
我們建議保留所有稅前購物收據，因為我們的系統可能會要求這些收據來驗證物品或服務的資格。您可以在此瞭解更多關於我們的系統如何決定何時要求收據的資訊：為什麼我的稅前卡交易需要收據？