有時 Forma 會要求提供收據以驗證信用卡交易。
如果您找不到原始收據，我們建議您聯絡商家，並提供必要資訊以申請補開新收據。當你說明你需要 FSA、LPFSA 或 DCFSA 交易的收據時，許多商家應該可以提供詳細的收據。請參閱文章「如何提交稅前報銷申請？」以了解需要哪些資訊。
如果商家無法提供收據，我們的團隊可以協助拒絕該筆刷卡交易，這將在您的 Forma 帳戶中自動產生應付餘額。
一旦產生欠款，您的卡將被鎖定。若要結清餘額，請提交其他符合資格的購買憑證/收據。您可以在文章《什麼是應付餘額以及如何抵銷它？ 》中了解更多。
我為什麼要讓Forma拒絕這筆刷卡交易？
如果您確定收據已遺失且無法取得新的收據，Forma 可以立即拒絕交易。否則，如果90天後仍未提交收據，交易將自動拒絕。加快拒收流程可以避免90天的等待期。
我們建議您保留所有稅前購買收據，因為我們的系統可能會要求您提供這些收據來驗證商品或服務的資格。您可以點擊此處了解更多關於我們的系統如何決定何時需要收據的資訊：為什麼我的稅前卡交易需要收據？