Bu madde, işveren destekli yardımlar için verilen Forma Kart'a atıfta bulunmaktadır. Pre-tax Forma Card'ınızın neden reddedildiği hakkında daha fazla bilgi için, Pre-tax Forma Card işlemim neden reddedildi?
Genel bakış:
Forma Card'ınızı kullandığınızda, yetkilendirme satış noktasında yapılır. Bunlar, bir işlemin reddedilmiş olmasının en yaygın nedenlerinden bazılarıdır:
Satın alma girişimi doğrulanmamış bir satıcıdan yapıldı
Bir tüccar çok çeşitli ürünler satıyorsa, Forma satış noktasında satın alma işleminin uygunluğunu doğrulayamayabilir. Bu tüccarlara örnek olarak şunlar verilebilir:
- Amazon
- Costco
- Walmart
- REI
- Hedef
Forma'nın onaylı üye işyeri listesinde bulunmayan yerel mağazalardan alışveriş yaparken de kartınız reddedilebilir. Lütfen support@joinforma.com adresinden veya canlı sohbet yoluyla Forma Destek ile iletişime geçin ve aşağıdaki ayrıntıları sağlayın:
- Satın almaya çalıştığınız ürün veya hizmet
- Satın alma tarihi veya satıcı adı
Belirli tüccarlar ve satıcılar için, tek tek kalemleri incelememiz için sizden bir makbuz yüklemenizi isteyeceğiz. Bir metin ve e-posta bildirimi alacaksınız ve makbuzunuzu Forma uygulaması aracılığıyla veya çevrimiçi olarak yükleyebilirsiniz. Genellikle 24-48 saat içinde inceleme yapıyoruz.
Eğer 90 gün sonra bir makbuz yüklemezseniz, Forma Kartınız geçici olarak kilitlenecektir, ancak makbuzunuzu yüklediğiniz anda kartınızın kilidi açılacaktır.
Uygun olmayan bir ürün satın aldıysanız, uygun olmayan tutarı sizden tahsil edebilmemiz için Forma'ya kişisel bir kredi kartı veya banka kartı bağlamanız gerekecektir.
Satın alma girişimi uygun değildi
Bir satın alma işlemi uygun değilse, Forma Card işlemi satış noktasında reddedilecektir.
Ürün veya hizmetin şirketinizin politikası kapsamında uygun olması gerektiğine inanıyorsanız, lütfen support@joinforma.com adresinden Forma Destek ile iletişime geçin.
Forma hesabınızda satın alma işlemini karşılamak için yeterli paranız yok
Forma Card, bir işlemin onaylanması için yeterli bakiyeye sahip olmanız gereken bir banka kartı gibi çalışır.
Forma'ya kişisel bir banka veya kredi kartı bağlarsanız, bunu büyük satın alımları karşılamak için yedek bir ödeme yöntemi olarak kullanabiliriz, böylece önce mevcut hesap bakiyenizin tamamını kullanır, ardından geri kalanını cepten ödersiniz. Maksimum limit aşımı limitinin 100 $ olduğunu lütfen unutmayın. Kişisel kartınızdan 100 $'ı aşan herhangi bir ücretlendirme, ilgili ürün veya hizmet için reddedilen bir işlemle sonuçlanacaktır.
Bir veri giriş hatası vardı
Aşağıdaki bilgileri onaylayın:
- Forma hesabınızdaki "Kart ayarları" altında bulunan fatura adresiniz, işlem yaparken girdiğiniz adresle eşleşiyorsa
- Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV doğru girilmiş