บทความนี้จะกล่าวถึงบัตร Forma ที่ออกให้สำหรับสิทธิประโยชน์ที่ได้รับการสนับสนุนจากนายจ้าง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่บัตร Forma ก่อนหักภาษีของคุณถูกปฏิเสธ โปรดดูบทความ เหตุใดธุรกรรมบัตร Forma ก่อนหักภาษีของฉันจึงถูกปฏิเสธ
ภาพรวม:
เมื่อคุณใช้บัตร Forma จะมีการอนุญาต ณ จุดขาย เหล่านี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางประการที่ทำให้ธุรกรรมอาจถูกปฏิเสธ:
ความพยายามในการซื้อเกิดขึ้นจากร้านค้าที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ
หากผู้ค้าขายสินค้าหลายประเภท Forma อาจไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์การซื้อ ณ จุดขายได้ ตัวอย่างของพ่อค้าเหล่านี้ได้แก่:
- อเมซอน
- คอสโก้
- วอลมาร์ท
- เรย์
- เป้า
บัตรของคุณอาจถูกปฏิเสธเมื่อทำการซื้อสินค้าที่ร้านค้าในพื้นที่ที่ไม่อยู่ในรายชื่อร้านค้าที่ได้รับการอนุมัติจาก Forma โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Forma ที่ support@joinforma.com หรือผ่านทางแชทสด และให้รายละเอียดดังต่อไปนี้:
- สินค้าหรือบริการที่คุณพยายามจะซื้อ
- วันที่ซื้อหรือชื่อร้านค้า
สำหรับพ่อค้าหรือผู้ขายบางราย เราจะขอให้คุณอัปโหลดใบเสร็จเพื่อให้เราตรวจสอบรายการแต่ละรายการ คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนและอีเมล และสามารถอัปโหลดใบเสร็จรับเงินของคุณผ่านแอป Forma หรือทางออนไลน์ได้ โดยปกติเราจะตรวจสอบภายใน 24-48 ชั่วโมง
หากคุณไม่อัพโหลดใบเสร็จภายใน 90 วัน บัตร Forma ของคุณจะถูกล็อคชั่วคราว แต่ทันทีที่คุณอัพโหลดใบเสร็จ บัตรของคุณจะถูกปลดล็อค
หากคุณซื้อสินค้าที่ไม่มีสิทธิ์ คุณจะต้อง เชื่อมโยงบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตส่วนตัวกับ Forma เพื่อให้เราสามารถเรียกเก็บเงินจำนวนที่ไม่มีสิทธิ์จากคุณได้
การพยายามซื้อไม่มีสิทธิ์
หากการซื้อไม่มีสิทธิ์ ธุรกรรมบัตร Forma จะถูกปฏิเสธ ณ จุดขาย
หากคุณเชื่อว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการควรมีสิทธิ์ตามนโยบายของบริษัทของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Forma ที่ support@joinforma.com
คุณไม่มีเงินเพียงพอในบัญชี Forma ของคุณเพื่อชำระค่าซื้อ
บัตร Forma ทำงานเหมือนบัตรเดบิต โดยที่คุณต้องมีเงินเพียงพอเพื่อให้ธุรกรรมได้รับการอนุมัติ
หากคุณเชื่อมโยงบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตส่วนบุคคลกับ Forma เราสามารถใช้บัตรดังกล่าวเป็นวิธีการชำระเงินสำรองเพื่อชำระค่าสินค้าที่ซื้อจำนวนมาก ดังนั้น คุณจะใช้ยอดคงเหลือในบัญชีทั้งหมดก่อน จากนั้นจึงชำระส่วนที่เหลือเอง โปรดทราบว่าวงวงเงินเบิกเกินบัญชีสูงสุดคือ 100 ดอลลาร์ การเรียกเก็บเงินเกิน 100 ดอลลาร์ในบัตรส่วนตัวของคุณ จะส่งผลให้ธุรกรรมสำหรับรายการหรือบริการนั้นๆ ถูกปฏิเสธ
มีข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล
ยืนยันข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ที่อยู่เรียกเก็บเงินของคุณภายใต้ "การตั้งค่าบัตร" ในบัญชี Forma ของคุณตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนเมื่อทำธุรกรรม
- กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ถูกต้อง