Quando utiliza o seu cartão Forma antes de impostos para transacções elegíveis, pode ser-lhe pedido que carregue um recibo ou forneça outra documentação para a transação. Receberá uma notificação por correio eletrónico (ou uma mensagem de texto, se a tiver activada) a pedir-lhe que carregue um recibo.
Não apresente um novo pedido de indemnização quando lhe for pedido para carregar um recibo. Anexe o recibo à transação existente.
No e-mail, haverá um botão "Upload Receipt" que o levará para a página da transação na sua conta Forma, onde poderá carregar o seu recibo.
Também pode iniciar sessão no Forma e, na página "Home", verá uma lista de tarefas pendentes que lhe pedirão para carregar o seu recibo.
Ou siga as instruções abaixo para carregar um recibo a partir da página Prestações:
- Inicie sessão na sua conta Forma.
- Selecione "Benefícios" no menu superior.
- Selecione a prestação ao abrigo da qual deve apresentar um recibo
- Selecione a transação.
- Selecione "Carregar recibo".
- Escolha o ficheiro no seu computador e selecione "Carregar".
O recibo deve incluir as seguintes informações:
- Nome do requerente
- Nome do fornecedor
- Data do serviço
- Nome do serviço
- LMN (se aplicável)
- Rx (se aplicável)
A equipa Forma será notificada quando o recibo tiver sido enviado com sucesso. Aguarde 3 dias úteis para analisar e adjudicar a transação. Após a adjudicação, receberá um e-mail com mais informações.