Este artigo explica como solicitar um novo cartão Forma pré-imposto pela primeira vez e como solicitar a substituição de um cartão Forma pré-imposto.
Solicite seu cartão Forma pré-imposto pela primeira vez.
Para solicitar um novo cartão Forma pré-imposto pela primeira vez, siga os passos abaixo.
Passo 1: Faça login na sua conta Forma e acesse "Visualizar ou editar perfil" clicando no seu perfil no canto superior direito.
Passo 2: Selecione “Cartão Forma pré-imposto” no menu lateral.
Passo 3: Clique em "Solicitar novo cartão"
Passo 4: Selecione o titular do cartão, insira seu número de telefone e confirme seus endereços de correspondência e cobrança. Para obter mais informações sobre como atualizar seu endereço postal, consulte Como adiciono ou atualizo meu endereço postal?
Passo 5: Revise os detalhes e clique em "Enviar pedido".
Seu novo cartão chegará em 4 a 6 semanas em um envelope branco simples.
Posso rastrear a entrega do meu cartão Forma (antes dos impostos)?
Infelizmente, não há nenhum número de rastreamento associado ao seu cartão neste momento. Você pode esperar receber seu cartão pelo correio dentro de 4 a 6 semanas. Caso não receba seu cartão dentro desse prazo, entre em contato com o Suporte da Forma pelo e-mail support@joinforma.com ou pelo chat ao vivo no portal.
Solicite um cartão Forma pré-imposto de substituição.
Para solicitar um cartão Forma pré-imposto de substituição, siga os passos abaixo.
NOTA: Não tente se adicionar como dependente para receber um novo cartão. Tentar essa solução alternativa resultará em uma mensagem de erro.
Passo 1: Faça login na sua conta Forma e acesse "Visualizar ou editar perfil" clicando no seu perfil no canto superior direito.
Passo 2: Selecione “Cartão Forma pré-imposto” no menu lateral.
Passo 3: Selecione "Substituir cartão"
Passo 4: Selecione o motivo pelo qual você está solicitando um cartão de substituição. Confirme seu endereço postal e selecione “Solicitar cartão de substituição”.
Seu novo cartão chegará em 4 a 6 semanas em um envelope branco simples.
Posso rastrear a entrega do meu cartão Forma (antes dos impostos)?
Infelizmente, não há nenhum número de rastreamento associado ao seu cartão neste momento. Você pode esperar receber seu cartão pelo correio dentro de 4 a 6 semanas. Caso não receba seu cartão dentro desse prazo, entre em contato com o Suporte da Forma pelo e-mail support@joinforma.com ou pelo chat ao vivo no portal.