注意: この記事は、複数の支出口座にリンクされた Forma カードを持つメンバーに適用されます。
場合によっては、アイテムやサービスが複数のアカウントで対象となることがあります。このような場合、当社のシステムにより誤った口座に請求が行われる可能性があります。
購入金額が 1 つのアカウントの利用可能残高を超える場合、当社のシステムでは最初に残高が最も少ないアカウントから差し引きます。残額は他の口座から差し引かれます。
これを修正するには、Forma をどのように使用すればよいですか?
Formaは、以下のすべての条件が満たされた場合にのみ、カード取引を調整できます。
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当該取引は当月中に発生しました。
- 取引は発生した月内に調整しなければならない。例えば、6月の取引を7月に調整することはできません。
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この取引は全額、単一のFormaアカウントに請求されました。
- Formaの2つのアカウントに分割された取引は調整できません（例：Lifestyleアカウントに100ドル、Home Officeアカウントに50ドルが請求された場合）。
- Formaアカウントと個人用クレジットカードに分割された取引は調整できません（例：Lifestyleアカウントに100ドル、個人用クレジットカードに50ドル請求された場合）。
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送金先の口座には、取引金額全額を支払うのに十分な残高があります。
- 例えば、150ドルの取引がライフスタイル口座に請求されたものの、本来はホームオフィス口座に請求されるべきだった場合、ホームオフィス口座に少なくとも150ドルの残高がない限り、調整は完了できません。