Quando si utilizza la carta Forma al lordo delle imposte, le transazioni possono essere rifiutate per i seguenti motivi:
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Codice categoria commerciante (MCC)
- Gli MCC sono codici a 4 cifre che classificano i commercianti in base al tipo di attività. Ad esempio, i commercianti etichettati come dentisti o optometristi saranno approvati per gli account LPFSA e FSA, mentre quelli etichettati come ospedali o laboratori saranno approvati per gli account FSA e HSA.
- Occasionalmente, un centro clienti potrebbe non indicare chiaramente che un prodotto o un servizio è idoneo per i benefici al lordo delle imposte, causando il rifiuto della transazione.
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L'acquisto non è idoneo al lordo delle imposte
- Per ulteriori informazioni, fare riferimento a questo elenco completo delle spese ammissibili .
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Fondi insufficienti o restrizioni per i commercianti
- Se il tuo account non dispone di fondi sufficienti per coprire l'acquisto o se il commerciante non supporta l'autorizzazione parziale, la transazione verrà rifiutata. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Posso effettuare un acquisto al lordo delle imposte che costa più del saldo del mio conto?
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Carta segnalata come smarrita o rubata
- Se la tua carta è stata segnalata come smarrita o rubata, non verrà approvata per le transazioni.
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Saldo non pagato da una transazione non idonea
- Eventuali saldi in sospeso derivanti da transazioni non idonee possono causare rifiuti.
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Disattivazione dell'account
- Solo i conti elencati alla voce "Vantaggi > conti attivi" sono collegati alla tua carta Forma al lordo delle imposte. Assicurati che il tuo account sia attivo.
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Cessazione del rapporto di lavoro
- In caso di cessazione del rapporto di lavoro, la carta non sarà più valida.
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Nessun conto al lordo delle imposte collegato alla carta
- Conferma di essere iscritto ai benefici al lordo delle imposte con Forma. Puoi verificarlo accedendo al tuo conto Forma e rivedendo i tuoi vantaggi attuali.
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Il commerciante non utilizza un sistema di approvazione delle informazioni sull'inventario (IIAS)
- Alcuni commercianti, come supermercati e venditori online, vendono articoli idonei e non idonei. L'IRS richiede a questi commercianti di implementare un IIAS per accettare le carte FSA per gli acquisti idonei.
- Se IIAS non è in funzione o non è disponibile presso il terminale che stai utilizzando, prova a registrarti di nuovo o paga di tasca tua e invia una richiesta di rimborso.
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Carta non attivata
- Assicurati che la tua carta sia attivata. Segui i passaggi nell'articolo Attivazione della carta Forma al lordo delle imposte per completare l'attivazione.
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Spesa pagata con una carta Forma al lordo delle imposte dell'anno precedente
- Se una spesa dell'anno del piano in corso viene pagata utilizzando i fondi dell'anno precedente, invia una richiesta manuale.