Quando utilizzi la tua carta Forma al lordo delle imposte per transazioni idonee, potrebbe esserti richiesto di caricare una ricevuta o fornire altra documentazione per la transazione. Riceverai una notifica via e-mail (o un messaggio di testo se sono attivati) che ti chiederà di caricare una ricevuta.
Si prega di non inviare un nuovo reclamo quando viene richiesto di caricare una ricevuta. Allega la ricevuta alla transazione esistente.
Nell'email, ci sarà un pulsante "Carica ricevuto" che ti porterà alla pagina della transazione nel tuo account web Forma, dove potrai caricare la ricevuta. Questa azione non può essere completata sull'app Forma al momento.
Puoi anche accedere a Forma e nella pagina "Home" vedrai un elenco di attività in sospeso che ti chiederanno di caricare la tua ricevuta.
In alternativa, segui le istruzioni riportate di seguito per caricare una ricevuta dalla pagina dei vantaggi:
- Accedi al tuo conto Forma.
- Seleziona "Vantaggi" dal menu in alto.
- Seleziona il vantaggio per il quale devi presentare una ricevuta
- Seleziona la transazione.
- Seleziona "Carica ricevuta".
- Scegli il file dal tuo computer e seleziona "Carica".
La ricevuta deve contenere le seguenti informazioni:
- Nome del richiedente
- Se presenti una richiesta per un familiare a carico, assicurati che venga aggiunto al tuo conto Forma. Vedi Come aggiungere, modificare o rimuovere i dipendenti? per maggiori informazioni
- Commerciante o fornitore
- Descrizione del servizio o dell'oggetto
- Data di servizio/data di acquisto
- Importo
Requisiti aggiuntivi
- Lettera di Necessità Medica (LMN): Potrebbe essere richiesta per le spese FSA o LPFSA
- Prescrizione (R.): Potrebbe essere richiesta per spese FSA o LPFSA.
Il team di Forma riceverà una notifica una volta che la ricevuta sarà stata inviata con successo. Si prega di attendere 3 giorni lavorativi per esaminare e giudicare la transazione. Una volta giudicato, riceverai un'e-mail con ulteriori informazioni.