Un abonnement est un produit ou un service dont l'accès est payant. Les fournisseurs les plus courants du Forma Store qui utilisent un modèle d'abonnement sont les suivants :
- Classpass
- Massage Envy
- 24 Hour Fitness
- Crunch Fitness
- Fitness SF
Facturation
Lorsque vous achetez un abonnement, Forma appliquera d'abord le solde disponible de votre compte, puis facturera tout montant supplémentaire à la méthode de paiement de secours que vous avez liée à Forma.
Les informations relatives à la facturation de l'abonnement se trouvent sur la page du vendeur dans le Forma Store et sur la page de paiement. Les informations relatives au cycle de facturation pour chaque abonnement sont indiquées dans la section FAQ au moment du paiement.
Note : Les cycles de facturation varient d'une offre à l'autre. Lisez attentivement les détails avant de souscrire un abonnement.
Modifications et annulations
Pour annuler votre abonnement, suivez les étapes suivantes :
- Depuis le web : Sélectionnez l'icône de profil dans le coin supérieur droit de votre compte Forma et cliquez sur "Historique des commandes" ; Depuis l'application : Sélectionnez "Settings" dans le coin inférieur droit.
- Sélectionnez "Abonnements"
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler
- Cliquez sur "Annuler l'adhésion"
- Vous recevrez un courriel de confirmation d'annulation indiquant la date de fin de votre abonnement.
Les politiques d'annulation varient, veuillez donc consulter les détails sur la page de l'abonnement dans le Forma Store.
Modifier votre plan d'abonnement ou votre niveau d'adhésion
Connectez-vous à votre compte Forma et cliquez sur le bouton "chat" dans le coin inférieur droit pour nous envoyer une demande, ou envoyez-nous un courriel à support@joinforma.com et nous vous aiderons à effectuer les changements nécessaires.