Lorsque vous vous abonnez à FSA, LPFSA, DCFSA, HSA, ou Commuter benefits par l'intermédiaire de votre employeur, ce information sera envoyée à Forma et nous commencerons le processus d'émission de la carte pré-taxée. Pour en savoir davantage sur le calendrier, reportez-vous à l'article Quand recevrai-je une nouvelle carte Forma pré-fiscale?
Cartes non-HSA
Forma vous enverra un courriel vous demandant de confirmer l'information suivante :
- Dénomination légale
- Adresse postale
- Numéro de téléphone (si fourni)
Si l'information est correcte, cliquez sur le bouton « Oui, ce information est correcte » et votre carte sera émise et envoyée à l'adresse postale indiquée.
Et si les informations dans l'e-mail sont incorrectes ?
Vous pouvez répondre à support@joinforma.com en demandant que les informations incorrectes soient mises à jour.
Vous devez également communiquer avec votre équipe RH pour demander que ces mises à jour soient effectuées dans votre système de prestations/RH. Les changements apportés par Forma Soutien reviendront sur l'information contenue dans votre système RH.
Et si je rate le premier e-mail envoyé par Forma ?
Si vous n'avez pas confirmé votre adresse, Forma vous enverra un courriel de vérification d'adresse chaque semaine jusqu'à la date de début du programme. Après la date de début du programme, vous pourrez demander votre carte Forma avant impôt à partir de votre compte.
Cartes HSA uniquement
Forma ne vous enverra pas automatiquement une carte HSA uniquement, nous vous enverrons donc un courriel vous informant que vous pouvez en demander une. Le courriel sera envoyé lorsque :
- L'année du plan a commencé
- Le programme d'identification client (CIP) a été adopté
- Votre HSA a été ouvert
L'e-mail vous demandera de vous connecter et de demander votre carte HSA. Pour obtenir des instructions sur ce processus, reportez-vous à l'article Comment puis-je demander une nouvelle carte Forma pré-impôt ?
E-mail lorsque votre carte est en route
Quels que soient les avantages auxquels vous vous êtes inscrit, vous recevrez un e-mail de Forma confirmant que votre carte avant impôts est en route. Cela se produit après que vous ayez :
- Confirmé vos informations à partir de l'e-mail Forma ou
- Connecté à Forma pour commander votre carte avant impôts
L'e-mail sera envoyé à la personne qui reçoit la carte, soit vous, soit votre personne à charge. Veuillez noter que les cartes FSA peuvent être émises au nom du membre ou de la personne à charge, mais la carte HSA ne peut être émise qu'au nom du membre.
Vous devriez recevoir votre carte avant impôts dans une enveloppe blanche simple dans 4 à 6 semaines.