Cuando use su tarjeta Forma antes de impuestos para transacciones elegibles, es posible que deba cargar un recibo o proporcionar otra documentación para la transacción. Recibirás una notificación por correo electrónico (o un mensaje de texto si los tienes activados) pidiéndote que subas un recibo.
Por favor, no envíe una nueva reclamación cuando se le pida que cargue un recibo. Adjunte el recibo a la transacción existente.
En el correo habrá un botón de "Subir recibo" que te llevará a la página de transacciones en tu cuenta web de Forma, donde podrás subir tu recibo. Esta acción no puede completarse en la aplicación Forma en este momento.
También puedes iniciar sesión en Forma y en la página "Inicio" verás una lista de tareas pendientes que te pedirán que cargues tu recibo.
O bien, siga las instrucciones a continuación para cargar un recibo desde la página Beneficios:
- Inicie sesión en su cuenta de Forma.
- Seleccione "Beneficios" en el menú superior.
- Seleccione el beneficio para el cual necesita presentar un recibo
- Seleccione la transacción.
- Selecciona "Subir recibo".
- Elija el archivo de su computadora y seleccione "Cargar".
El recibo debe incluir la siguiente información:
- Nombre del reclamante
- Si presentas una reclamación para un dependiente, asegúrate de que se añada a tu cuenta Forma. Consulta ¿Cómo añado, edito o elimino a los dependientes? Para más información
- Comerciante o proveedor
- Descripción del servicio o artículo
- Fecha de servicio/fecha de compra
- Cantidad
Requisitos adicionales
- Carta de Necesidad Médica (LMN): Puede ser necesaria para gastos de FSA o LPFSA
- Receta (Receta Médica): Puede ser necesaria para gastos de FSA o LPFSA.
El equipo de Forma será notificado una vez que el recibo se haya enviado con éxito. Espere 3 días hábiles para revisar y adjudicar la transacción. Una vez adjudicado, recibirá un correo electrónico con más información.