有时 Forma 会要求提供收据以验证信用卡交易。
如果您找不到原始收据，我们建议您联系商家，并提供必要信息以申请补开新收据。当你说明你需要 FSA、LPFSA 或 DCFSA 交易的收据时，许多商家应该能够提供详细的收据。请参阅文章“如何提交税前报销申请？”以了解需要哪些信息。
如果商家无法提供收据，我们的团队可以协助拒绝该笔刷卡交易，这将在您的 Forma 账户中自动生成应付余额。
一旦产生欠款，您的卡将被锁定。要结清余额，请提交其他符合条件的购买凭证/收据。您可以在文章《什么是应付余额以及如何抵消它？ 》中了解更多信息。
我为什么要让Forma拒绝这笔刷卡交易？
如果您确定收据已丢失且无法获得新的收据，Forma 可以立即拒绝交易。否则，如果90天后仍未提交收据，交易将被自动拒绝。加快拒收流程可以避免90天的等待期。
我们建议您保留所有税前购买收据，因为我们的系统可能会要求您提供这些收据来验证商品或服务的资格。您可以点击此处了解更多关于我们的系统如何确定何时需要收据的信息：为什么我的税前卡交易需要收据？