Quando você se inscreve nos benefícios FSA, LPFSA, DCFSA, HSA ou Commuter por meio de seu empregador, essas informações serão enviadas à Forma e iniciaremos o processo de emissão do cartão antes de impostos. Para obter mais informações sobre prazos, consulte o artigo Quando receberei um novo cartão Forma sem impostos?
Cartões não HSA
O Forma enviará um e-mail solicitando que você confirme as seguintes informações:
- Nome legal
- Endereço para correspondência
- Número de telefone (se fornecido)
Se as informações estiverem corretas, clique no botão “Sim, essas informações estão corretas” e seu cartão será emitido e enviado para o endereço de correspondência listado.
E se as informações no e-mail estiverem incorretas?
Você pode responder a support@joinforma.com solicitando que as informações incorretas sejam atualizadas.
Você também deve entrar em contato com sua equipe de RH para solicitar que essas atualizações sejam feitas em seu sistema de benefícios/RH. As alterações feitas pelo Forma Support serão revertidas para as informações em seu sistema de RH.
E se eu perder o primeiro e-mail enviado pelo Forma?
Se você não confirmou seu endereço, o Forma enviará o e-mail de verificação de endereço semanalmente até a data de início do programa. Após a data de início do programa, você poderá solicitar seu cartão Forma antes de impostos em sua conta.
Cartões somente para HSA
O Forma não enviará automaticamente um cartão exclusivo da HSA, então, em vez disso, enviaremos um e-mail informando que você pode solicitar um. O e-mail será enviado quando:
- O ano do plano começou
- O Programa de Identificação do Cliente (CIP) foi aprovado
- Seu HSA foi aberto
O e-mail solicitará que você faça login e solicite seu cartão HSA. Para obter instruções sobre esse processo, consulte o artigo Como faço para solicitar um novo cartão Forma antes de impostos?
Envie um e-mail quando seu cartão estiver a caminho
Independentemente dos benefícios em que você se inscreveu, você receberá um e-mail da Forma confirmando que seu cartão antes de impostos está a caminho. Isso acontece depois que você tem:
- Confirmou suas informações no Formulário de e-mail ou
- Conectado ao Forma para solicitar seu cartão antes de impostos
O e-mail será enviado para a pessoa que está recebendo o cartão, você ou seu dependente. Observe que os cartões FSA podem ser emitidos em nome do membro ou dependente, mas o cartão HSA só pode ser emitido em nome do membro.
Você deve receber seu cartão antes de impostos em um envelope branco simples em 4 a 6 semanas.