Ao pagar diretamente por despesas elegíveis antes de impostos, você pode registrar uma reclamação de sua conta Forma na web ou no aplicativo móvel.
Para registrar uma solicitação de reembolso:
1. Faça login no Forma, navegue até Reclamações e selecione “Nova reclamação”.
2. Selecione primeiro o benefício antes de impostos apropriado, pois as informações necessárias podem variar de acordo com sua seleção. Isso ajudará você a evitar a necessidade de inserir novamente os detalhes da reclamação posteriormente.
3. Se você não vinculou uma conta bancária para receber reembolsos por meio de depósito direto, você será solicitado a fazer isso antes de registrar uma reclamação antes de impostos. É necessário vincular uma conta bancária para garantir que você receba reembolsos por solicitações aprovadas. Se você já vinculou uma conta bancária, não será solicitado que vincule a conta novamente.
4. Preencha as seguintes informações no formulário de envio da solicitação:
- Valor - o valor que você está reivindicando
- Comerciante ou fornecedor - onde você fez sua compra
- Categoria - a categoria da compra
- Destinatário/Reclamante do Serviço - o nome da pessoa que recebeu o produto ou serviço
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Data de início do serviço - datade compra do produto ou data de início do serviço
- as datas de início e término são necessárias para reivindicações do Dependent Care FSA
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Data de término do serviço - data de término do serviço ou produto
- as datas de início e término são necessárias para reivindicações do Dependent Care FSA
- Descrição - breve descrição da compra
-
Carregar recibos - anexe um recibo ou outra documentação que forneça prova de compra. Certifique-se de que o comprovante de compra inclua o seguinte:
- Nome do reclamante
- Se você estiver enviando uma reclamação em nome de um dependente, confirme que ele foi adicionado como dependente em sua conta Forma. Para obter instruções sobre como adicionar um dependente, consulte o artigo Como faço para adicionar, editar ou remover dependentes?
- Comerciante ou fornecedor
- Serviço ou item adquirido
- Data do serviço
- Quantia
- *LMN (se necessário) - somente para FSA ou LPFSA
- *Rx (se necessário) - somente para FSA ou LPFSA
- Exemplos de recibos:
- Nome do reclamante
Se você pagar do próprio bolso e não tiver um recibo detalhado da compra do DCFSA ou do Commuter, poderá preencher um formulário de reembolso e enviá-lo junto com sua solicitação. Saiba mais: Formulários de solicitação/recebimento de reembolso antes de impostos
5. Envie sua reclamação. A Forma o analisará dentro de 2 a 3 dias úteis. Depois de analisada, você receberá um e-mail com o status da sua solicitação. Se sua reclamação for rejeitada, a notificação por e-mail fornecerá mais informações sobre o motivo.
Se sua solicitação for aprovada e sua conta bancária estiver vinculada, você será reembolsado por depósito direto em 2 a 3 dias úteis. A Forma processa reembolsos aos domingos e quartas-feiras com pagamentos às terças e sextas-feiras.